Wichtige Punkte

Motivation

  • Alle Mitarbeiter werden eingebunden: Erarbeitung des Handbuchs in einem sehr kleinen Team, wobei teilweise Mitarbeiter aus speziellen Funktonen / Abläufen kurz mitarbeiten. Alle anderen werden geschult.
  • Ein interessierter Mitarbeiter als Qualitätsmanagement-Beauftragter.
  • Eine Geschäftsleitung die voll hinter dem Projekt QM steht.

Einfache Darstellung

Mit der ISO 9001 können seit 2000 die Prozesse frei beschrieben werden. Die Anweisungen müssen nicht detailliert zu Papier gebracht werden, wenn man gute Mitarbeiter mit der notwendigen Information, Motivation und Qualifikation hat.

Die genaue Form des QM-Handbuchs legen wir gemeinsam fest. Ich erstelle ein schlankes Handbuch auf der Basis von Excel. Bestehend aus Ablaufdiagrammen, die miteinander verlinkt sind, mit Links zu anderen Dokumenten z.B. in Word. Damit liegt ein elektronisches Handbuch vor, das in der Regel nicht ausgedruckt wird. Andere Formen der Darstellung sind möglich.

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